السوسيال خطوة بخطوة

يمكن لمن يشتبه بأن طفلاً ما يعيش حالة غير جيدة أن يقدم AR Infobubbla orosanmälan إلى السوسيال.

يتوجب على AR Infobubbla En del vuxna som arbetar med barn أن يقدموا مثل هكذا بلاغ.

يتوجب على السوسيال أن يقدموا الحماية للطفل فوراً في حال كان الأمر يستدعي ذلك. ويتوجب عليهم حينها أن يفتتحوا تحقيقاً حول ذلك. أما في حال لم يكن الأمر يتطلب الحماية المستعجلة، فيمكن للسوسيال أن يتمهل حتى ١٤ يوماً قبل أن يقرروا ما إن كانوا سيفتتحون التحقيق.

يقوم السوسيال خلال فترة التحقيق بالتواصل مع الراشدين الذين يمكنهم التحدث عن حالة الطفل. قد يكون هؤلاء الأشخاص على سبيل المثال، العاملين في المدرسة أو المدرب الذي يلتقيه الطفل كثيراً. يمكن للطفل أن يقترح مَن مِن الراشدين يمكن للسوسيال التحدث معهم.

يقوم السوسيال بالتحدث أيضاً مع الطفل والعائلة حول ما هي المساعدات التي من شأنها أن تلائمهم بأفضل صورة ممكنة. يحق للطفل دائماً أن يعبّر عن رأيه ويجب على السوسيال أن ينصت له ولكن لن يتحقق كل ما يريده الطفل دائماً.

يمكن أن يستمر التحقيق لمدة أربعة أشهر كحد أقصى. يمكن أن يطول أكثر من ذلك فقط في حالات AR Infobubbla undantag.

أمثلة على هذه الإجراءات

• مساعدة الوالدين بأن يصبحوا والدين أفضل
• يمكن لأفراد العائلة أن يتحدثوا مع شخص يعمل على مساعدة العائلات
• يمكن للطفل لقاء الأطفال الآخرين الذين تعرضوا لمواقف مشابهة.
• يمكن تعيين للطفل AR Infobubbla kontaktperson أو تعيين AR Infobubbla kontaktfamilj كدعم.

قد يحتاج السوسيال إلى مساعدة من الطفل من أجل تخطيط الإجراءات التي سوف يحصل عليها. قد تكون على سبيل المثال، كم مرة سوف يلتقي الطفل بشخص يقدم له المساعدة. يحق للطفل دائماً أن يعبّر عن رأيه ويجب على السوسيال أن ينصت لذلك.

تتعمد الإجراءات التي يمكن للطفل المشاركة في تقريرها بناءً على نوعها.

قد يضطر الأطفال واليافعين في بعض الأحيان أن يقيموا في مكان آخر عن المنزل، وذلك كي يحصلوا على الحماية أو المساعدة. لكن هذا لا يعتبر أمراً شائعاً. يُسمى ذلك بأن AR Infobubbla placerad.

يمكن للأطفال فوق سن ١٥ عاماً أن يرفضوا بعض الإجراءات التي يقدمها السوسيال. وكما يمكن للوالدين أن يرفضوا في حال كان الطفل دون سن ١٥ عاماً.